سوالات متداول

COVNA که در سال ۲۰۰۰ تأسیس شده، دفتر مرکزی آن در دونگ گوان، گوانگدونگ، چین قرار دارد. ۳ پایگاه تولید و بیش از ۱۰۰ کارگر. برای جزئیات بیشتر لطفا بررسی کنیداینجا.
Where is your headquarter?

بله. ما همواره به دنبال توزیع کنندگان جهانی هستیم که بتوانند شرکای ما برای گسترش بازارهای محلی باشند و همچنین حمایت از بازار، بازاریابی و پشتیبانی فنی را برای توزیع کنندگان خود فراهم می کنیم. اگر در صنعت شیرآلات فعالیت دارید یا در صنایع مرتبط با مشتریان غنی که به شیرآلات نیاز دارند فعالیت می کنید، خوش آمدید با ما تماس بگیرید و جزئیات بیشتری درباره توزیع داشته باشید.
Can I be your distributor?

حدود ۲۰ مهندس از بخش های تحقیق و توسعه، طراحی، تولید و کنترل کیفیت داریم.
How many engineers do you have?

ما در سال های ۲۰۱۵/۲۰۱۷/۲۰۱۸/۲۰۱۹، آسیا واتر ۲۰۱۸، واتر فیلیپین ۲۰۱۹، SIWW ۲۰۱۸، ECWATECH ۲۰۱۸، PCT شانگهای ۲۰۱۵/۲۰۱۶ و بسیاری نمایشگاه های صنعتی در چین شرکت و بازدید کرده ایم.
Which overseas exhibitions have you attended?

ما معمولا ظرف ۱۲ ساعت پس از دریافت استعلام دقیق و نیازهای شما قیمت می دهیم.

اگر برای دریافت قیمت بسیار فوری هستید، لطفا با ما تماس بگیرید یا ایمیل بزنید تا اولویت درخواست شما را در نظر بگیریم

When can I get the quotation?

بله، تیم های فروش و مهندسان باتجربه ما صنعت را عمیقا می شناسند. و ما اعتماد داریم که تجربه آن ها می تواند به شما کمک کند محصول مناسب را برای پروژه تان انتخاب کنید و پروژه تان را به خوبی اجرا کند.
از هرگونه پرسش شما استقبال می کنم!

Could you help to confirm the product by our needs?

خوشحالیم که به شما در تأیید جزئیات محصول کمک کنیم تا مطمئن شویم سفارش مناسب را می دهید. اگر درباره نوع شیر و کاربرد آن شک دارید، لطفا به ما ایمیل بزنید به آدرسinquiry@covna-china.com,ما زودتر ظرف ۱۲ ساعت به شما پاسخ خواهیم داد.
How do I make sure I order the right size?

COVNA به رویه های کنترل کیفیت سختگیرانه پایبند است که از طراحی محصول آغاز شده و تا پایان فرآیند تولید ادامه می یابد و با استفاده از تجهیزات پیشرفته کنترل کیفیت اطمینان حاصل می کند که کیفیت ظاهر و تست فشار و آب بندی هر شیر خوب است.
What are your quality control procedures?

بله، COVNA دارای مدارک مختلفی از جمله ISO9001:2005، RoHS، CE، FDA، SGS و دستگاه های الکتریکی ضد انفجار است.
Do you have any certificates of the valves?

شما می توانید هر زمان که خواستید به کارخانه ما مراجعه کنید یا برای ممیزی کارخانه شخص ثالث درخواست دهید. و در دوره ویژه کووید-۱۹، می توانیم یک ویدئوچت آنلاین برای بازدید شما از کارخانه فراهم کنیم.
How can we do factory audit or order inspection?

ما کارت های T/T، PayPal، Western Union و کارت های اعتباری را قبول می کنیم.
در همین حال، ما پرداخت ۱۰۰٪ قبل از تولید را برای سفارش های کمتر از ۱۰,۰۰۰ دلار آمریکا می پذیریم. ۵۰٪ پیش از تولید و مانده قبل از ارسال برای مبلغ سفارش بیش از ۱۰,۰۰۰ دلار آمریکا.

What is your payment term?

بله. تمام محصولات معمولی موجود هستند. زمان تحویل سریع محصول معمولی ۱ تا ۳ روز است.

و برای محصول سفارشی حدود ۷ تا ۱۵ روز طول می کشد.

Do you have stock? And how about the customized products?

ما نماینده حمل و نقل همکاری کرده ایم و می توانیم در هماهنگی ارسال از طریق دریا، هوا یا راه آهن کمک کنیم تا مشتریان بتوانند مشکلات را کاهش دهند.
How do you ship the goods?

لطفا نگران نباشید. ما پشتیبانی فنی آنلاین ارائه می دهیم.
فروش ما به تدریج علت مشکل را تأیید می کند. و سپس مهندس ما در حل مشکل کمک خواهد کرد.

What to do if the product breaks down in use?

بله، ما دفترچه راهنمای محصول را هنگام ارسال ضمیمه می کنیم تا بتوانید بهتر از محصول استفاده کنید.
 
Do you provide manual sheets?